magdalukasikolejniczak.pl

Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: magdalukasikolejniczak.pl, w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostawy produktów cyfrowych oraz świadczenia usług online.
  2. Sklep internetowy magdalukasikolejniczak.pl prowadzony jest przez: Magdalena Łukasik-Olejniczak
    osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców
    adres e-mail do kontaktu: magdalukasikolejniczak@gmail.com
    (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Sprzedaż w Sklepie odbywa się w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Za pośrednictwem Sklepu sprzedawane są:
    1. produkty cyfrowe (ebooki, pliki PDF, workbooki, kursy online),
    2. usługi rozwojowe i coachingowe online.
  5. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: magdalukasikolejniczak@gmail.com.
  6. Sklep działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych.

§2. Definicje

  1. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie elektronicznej (m.in. ebook, PDF, workbook, kurs online).
  2. Usługa – sesja coachingowa online prowadzona za pomocą komunikatora (Zoom/Google Meet/Microsoft Teams lub innego wskazanego przez Sprzedawcę).
  3. Klient – osoba fizyczna, która składa zamówienie w Sklepie.
  4. Zamówienie – oświadczenie Klienta o chęci zakupu Produktu cyfrowego lub Usługi, złożone za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
  5. Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem magdalukasikolejniczak.pl, za pośrednictwem której Sprzedawca oferuje Produkty cyfrowe i Usługi.

§3. Warunki techniczne

Aby korzystać ze Sklepu i pobrać Produkty cyfrowe, konieczne jest:

  1. aktywne połączenie z Internetem,
  2. urządzenie umożliwiające pobranie plików (np. komputer, tablet, smartfon),
  3. program do odczytu plików PDF lub innego formatu wskazanego przy Produkcie,
  4. aktualny adres e-mail Klienta.

§4. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, przez całą dobę.
  2. Płatności dokonywane są online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Przelewy24, PayU, BLIK, Autopay lub inni wskazani w Sklepie).
  3. Po skutecznym opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje:
    1. w przypadku Produktu cyfrowego – link do pobrania wysyłany automatycznie na adres e-mail podany przy zamówieniu,
    2. w przypadku Usługi – potwierdzenie zakupu i informacje dotyczące dalszych kroków, w szczególności sposobu i terminu ustalenia sesji.
  4. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek, o ile jest należny zgodnie z obowiązującymi przepisami).
  5. Walutą płatności jest złoty polski (PLN), chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.

§5. Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.
  2. Dostawa następuje poprzez przesłanie linku do pobrania pliku po zaksięgowaniu płatności.
  3. Link do pobrania jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  4. Klient jest zobowiązany do zabezpieczenia pliku przed udostępnianiem osobom trzecim w sposób nieuprawniony.

§6. Sesje coachingowe

  1. Po zakupie sesji coachingowej Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin (w dni robocze), aby ustalić termin spotkania.
  2. Sesja odbywa się online – za pomocą komunikatora wskazanego przez Sprzedawcę.
  3. Klient może przełożyć umówioną sesję najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem, informując Sprzedawcę mailowo.
  4. Brak obecności Klienta na sesji bez wcześniejszego odwołania w powyższym terminie może skutkować uznaniem sesji za zrealizowaną.
  5. Sesje coachingowe nie są terapią psychologiczną, konsultacją medyczną ani wsparciem klinicznym i nie zastępują pomocy lekarza, psychologa czy psychiatry.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. W przypadku Produktów cyfrowych Klient traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą:
    1. pobrania pliku lub
    2. rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych (np. zalogowania się na platformę kursową),
      jeżeli wcześniej wyraził zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. Klient, kupując Produkt cyfrowy w Sklepie, wyraża zgodę na natychmiastową dostawę treści cyfrowych oraz potwierdza, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia.
  3. W przypadku usług (sesji coachingowych) zastosowanie mają zasady opisane w §6 oraz przepisy prawa dotyczące umów zawieranych na odległość.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych lub Usług można zgłaszać na adres e-mail: magdalukasikolejniczak@gmail.com.
  2. W treści reklamacji zaleca się podanie:
    1. imienia i nazwiska Klienta,
    2. adresu e-mail użytego przy zamówieniu,
    3. numeru zamówienia,
    4. opisu zgłaszanego problemu.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Reklamacji nie podlegają subiektywne odczucia Klienta dotyczące wartości merytorycznej treści, stylu prowadzenia sesji czy efektów pracy rozwojowej.

§9. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.
  2. Korzystanie ze Sklepu i składanie zamówień wymaga zapoznania się z Polityką Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie magdalukasikolejniczak.pl.